Perguntas Frequentes
Esclareça as suas dúvidas sobre os nossos serviços.
É necessário fazer marcação prévia?
Sim, recomendamos sempre a marcação prévia para garantir que o seu animal é atendido sem demoras e com a devida atenção. Para urgências, por favor contacte-nos telefonicamente antes de se deslocar.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos em numerário (dinheiro), transferência bancária imediata e SPIN.
Fazem atendimento ao domicílio?
Sim, realizamos consultas ao domicílio na zona de Samora Correia e arredores, mediante agendamento prévio e disponibilidade da equipa clínica.
Têm serviço de urgência?
O nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 09:30 às 13:00 e das 14:30 às 18:30 e Sábados das 09:00 às 13:00. Fora deste horário, recomendamos o contacto com o Hospital Veterinário mais próximo.
Onde posso estacionar?
Existe estacionamento público gratuito disponível na Av. Prof. Egas Moniz e nas ruas adjacentes à clínica.
Com que frequência devo dar banho ao meu cão?
A frequência depende da raça e do tipo de pelo. Geralmente, recomendamos a cada 4 a 6 semanas. Para aconselhamento específico sobre o seu animal, fale com a nossa equipa de Grooming.
A partir de que idade devo vacinar o meu animal?
A primovacinação em cães e gatos inicia-se geralmente entre as 6 e as 8 semanas de idade. É fundamental estabelecer um plano vacinal com o médico veterinário para garantir a imunidade correta.
Têm serviço de aconselhamento nutricional?
Sim, dispomos de serviço de Pet Care focado na nutrição, onde avaliamos as necessidades específicas do seu animal e recomendamos a dieta mais adequada, seja para perda de peso, manutenção ou patologias específicas.
Fazem tosquias a gatos?
Sim, realizamos tosquias a gatos com todo o cuidado e segurança. Dispomos de técnicas 'Fear Free' e, se estritamente necessário para o bem-estar do animal, podemos recorrer a sedação leve sob supervisão veterinária.